1、 En caso de fallo de la batería, Póngase en contacto con su instalador o equipo post - venta de genixgreen lo antes posible, y no se ocupe de ellos por sí mismo para evitar problemas de Seguridad.

2、 En cualquier caso, este formulario debe ser completado por usted mismo o un instalador profesional. Si no puede contactar con el Instalador original, primero Póngase en contacto con el Centro de servicio post - venta local de genixgreen, o obtenga información de contacto de genixgreen a través de nuestro sitio web oficial y Póngase en contacto con nosotros a tiempo.

3、 Después de presentar su solicitud de servicio post - venta, tendremos un Comisionado para verificar la información, y pronto el personal local en su área se pondrá en contacto con usted después de confirmar que es correcta. preste atención a su software de comunicación como correo electrónico o teléfono.

4. genixgreen se reserva el derecho de rechazar el servicio post - venta en los siguientes cuatro casos: el fallo del producto no es causado por la tecnología y los materiales; Reemplazar el producto sin el consentimiento previo de genixgreen; El producto no cumple con las condiciones de garantía; La información que proporcionó es falsa e inválida.